酒店销售营销谈判技巧

2017-06-20 16:25:03　来源: 神州加盟网　有2170人参与

吉楚酒店

经营范围：酒店管理、企业形象策划、日用品、酒店
门店数量：100家
单店投资额：20~50万

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　　一、酒店销售营销谈判技巧：

　　1、我们先介绍产品的特征，其次介绍我们的优势与理念；

　　2、听：缺乏经验的谈判者很大的弱点是不能耐心的听对方发言，他们认为自己的任务就是讲自己的想说的话，反驳对方的反对意见，心里总是在想下面该说的话，从而错失了许多宝贵的信息，一个成功的谈判员在谈判的时候把百分之50以上的时间用来听，边听、边想、边分析，并不断的提出问题，以确保自己正确的理解对方的意思。

　　3、问：谈判的第二个重要的技巧是提问，不仅能使我们能够获得平时无法得到的信息，还能证实我们的判断，尽量使用关闭式的问题，让客人回答是，与不是。不需要特别解释问题，耐心地听，加以适当的提问，以获取大量客户宝贵信息以及他们真正所需要的东西。

　　4、报价：

　　（1）合理范围内的报价

　　（2）合理利用自己所了解的信息

　　（3）报价过程中不宜多次变动过程

　　二、谈判过程中的禁忌

　　1、举止不文雅，谈判中抓耳挠腮，东张西望

　　2、在交谈过程中一直看腕表

　　3、只顾自己说，不注意聆听

　　4、在客人叙述时打断客人的话（不包括适时确认）

　　5、对自己的产品不了解不清楚

　　6、对做不到的事情用“不行”，“不可以”来回答